Samsung presenta un nuevo alto

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy el lanzamiento mundial del KMC-W, una versión actualizada de Windows del Samsung Kiosk, ganador del premio ISE Best of Show de AV Technology en Integrated Systems Europe 2023. La nueva versión del Kiosk cuenta con una pantalla interactiva de 24 pulgadas que brinda compatibilidad de software ampliada con tecnología avanzada de visualización de autoservicio para las industrias de alimentos y bebidas, comercio minorista, viajes y atención médica.

La conveniencia de la tecnología sin contacto se ha vuelto fundamental para que las empresas satisfagan la demanda de los consumidores en diversas industrias y aplicaciones, incluidos los pagos de facturas, autoservicio, auto-pedido, cafés inteligentes y probadores sin personal. Al mismo tiempo, el saneamiento de las pantallas táctiles es una de las mayores preocupaciones de los consumidores y una de las principales prioridades para las empresas. Esto ha llevado a una mayor aplicación de recubrimientos y películas antibacterianos en las pantallas. La película inastillable y el revestimiento antimicrobiano certificado por UL[1] que Samsung aplica a sus pantallas Kiosk para proteger sus pantallas y clientes.

"El panorama minorista está cambiando en función de los comportamientos de los consumidores y la creciente demanda de métodos de pago sin contacto y sin efectivo", dijo Hoon Chung, vicepresidente ejecutivo de Visual Display Business en Samsung Electronics. "A medida que esta tendencia se acelera no solo en el comercio minorista, sino también en los sectores de alimentos y bebidas, atención médica, viajes y otros, Samsung Kiosk es la solución preparada para el futuro que las industrias necesitan para responder a la demanda global".

Basado en el sistema operativo (SO) Windows 10 IoT Enterprise, el KMC-W amplía la compatibilidad del sistema operativo de Samsung Kiosk para satisfacer las necesidades de los clientes en diversos entornos comerciales. Impulsado por el procesador Intel Core de 11.ª generación,[2] ofrece potencia informática de alto rendimiento y compatibilidad total con los principales software de sistemas de gestión de propiedades, puntos de venta y pedidos. En consecuencia, la pantalla viene equipada con varias opciones de CPU, incluida la opción de procesadores Intel Celeron 6305E, Core i3 o Core i5, así como una memoria DRAM rápida de 8 GB y un SSD de 256 GB para una mayor capacidad de almacenamiento.

"Es fantástico ver el lanzamiento del nuevo KMC-W, que aprovecha la 11.ª generación de Intel Core Processor Enterprise Edition y el potente sistema operativo Windows 10 IoT Enterprise para ampliar las opciones de los clientes", dijo Analisa Roberts, directora general de Global Device Partners de Microsoft. . "Con 8 GB de DRAM y una SSD de 256 GB, proporciona un procesamiento ultrarrápido y un amplio espacio de almacenamiento para satisfacer las cambiantes demandas de la industria".

Al ofrecer más interfaces para periféricos de terceros, el KMC-W es compatible con una amplia gama de casos de uso en todas las industrias. Sus amplias capacidades de integración le permiten satisfacer las necesidades de una amplia gama de negocios, desde hoteles y aeropuertos hasta tiendas de conveniencia, restaurantes y farmacias. Las empresas pueden adaptar sus quioscos a varios escenarios, incluido su uso como escáneres de documentos de identidad/pasaportes, cámaras externas, terminales de pago y máquinas expendedoras.

El diseño compacto y las características flexibles del KMC-W lo hacen adecuado para prácticamente cualquier entorno empresarial. Sus opciones de instalación flexibles, que permiten fijarlo a una encimera, montaje en pared[3] o un soporte que se puede colocar en cualquier lugar para integrarse perfectamente con su entorno, permite a las empresas ahorrar tiempo, costos y espacio sin necesidad para construcción adicional.

La versión Samsung Kiosk Tizen, lanzada en 2021, permite a las empresas y minoristas de todo el mundo optimizar el viaje del cliente. Con la nueva versión de Samsung Kiosk Windows, los minoristas pueden disfrutar de las ventajas comerciales de la pantalla Kiosk, ya sea que usen Tizen o Windows OS.

En Filipinas, la cadena de comida rápida KFC actualmente utiliza quioscos Samsung con sistema operativo Windows en 63 ubicaciones. Los quioscos crean una experiencia digital en la tienda para los clientes de KFC, lo que les permite autoservicio y disfrutar de una visita más personalizada y conveniente. Para continuar mejorando la experiencia de sus clientes, la compañía instalará Kioscos en más de 100 tiendas adicionales para fin de año.

La empresa francesa LAPEYRE, que fabrica y vende equipos para cocinas, baños, puertas y ventanas para el hogar, ha instalado quioscos Samsung que funcionan con el sistema operativo Windows en todas sus tiendas. Como una franquicia en crecimiento con 126 ubicaciones en Francia y 25 nuevas tiendas que se abrirán en todo el país para 2025, la compañía se asoció con Samsung para digitalizar los servicios para impulsar el negocio y atraer nuevos clientes. El lanzamiento incluye 100 quioscos para mostrar el estado de la cola, 70 quioscos para respaldar el auto-pedido rápido y 300 quioscos para que los consumidores exploren el catálogo de productos de la compañía y personalicen su producto usando configuradores en los quioscos, generando más ventas y mejorando la experiencia del cliente.

Además, la empresa de restaurantes hechos a la medida Duck Donuts actualmente está utilizando Samsung Kiosks Powered by GRUBBRR basados ​​en Tizen OS. El lanzamiento de la compañía mejoró la experiencia de compra en 30 de sus tiendas en los EE. UU., mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Con pedidos personalizados y menús fáciles de leer, Duck Donuts pudo fortalecer sus relaciones con los clientes e impulsar los ingresos.

El modelo KMC-W Samsung Kiosk está actualmente disponible para su compra en más de 35 países de Europa, América del Norte, América del Sur, Sudeste Asiático, Sudoeste de Asia y Medio Oriente.

Para obtener más información, visite displaysolutions.samsung.com/kiosk

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