Construyendo el Aula HyFlex que los Estudiantes de Educación Superior Quieren

Jimmie Singleton es un arquitecto de soluciones de campo AV de educación superior en CDW•G. Es el exgerente de entornos de aprendizaje en la Universidad del Sur de California, donde supervisó todos los servicios de apoyo tecnológico en el aula. En este cargo, trabajó para mejorar la experiencia del cliente al ayudar a las audiencias no técnicas a comprender las necesidades altamente técnicas.

En 2020, los colegios y universidades adoptaron herramientas de aprendizaje remoto no porque quisieran, sino porque lo necesitaban.

Antes de COVID-19, muchas instituciones estaban sumergiéndose en la instrucción en línea, ofreciendo a los estudiantes oportunidades ocasionales para una clase en línea o experimentando con cosas como conferencias grabadas. Luego, la pandemia obligó a todos a hacer realidad la instrucción remota.

Tres años después, la enseñanza y el aprendizaje en línea ya no son obligatorios (la declaración de emergencia de COVID-19 finalizó oficialmente este mes), pero no irá a ninguna parte. Esto se debe a que los estudiantes aprecian la flexibilidad que ahora tienen y los instructores se sienten mucho más cómodos con la tecnología detrás de las modalidades de enseñanza fuera del aula.

A su vez, las instituciones de educación superior están revisando algunas de las aulas que convirtieron apresuradamente en espacios de aprendizaje remotos, híbridos o HyFlex. Están utilizando las lecciones de los últimos tres años para volver a imaginar las habitaciones de una manera mejor informada y más reflexiva.

Mi equipo y yo en CDW también hemos aprendido mucho en los últimos tres años. Esto es solo algo de lo que hemos visto funcionar para las instituciones de educación superior que están más ansiosas que nunca por ofrecer la flexibilidad que sus estudiantes esperan.

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El aprendizaje de HyFlex se trata de brindar opciones a los estudiantes: la opción de asistir a clases en persona o de forma remota, sincrónica o asincrónicamente. Sin embargo, para muchas instituciones de educación superior, traer a los estudiantes de regreso al campus es una prioridad. Puede mejorar los resultados del aprendizaje, mejorar las oportunidades de creación de redes para los estudiantes, demostrar el valor de la matrícula de los estudiantes y, en algunos casos, determinar la financiación estatal, que puede basarse en la inscripción en persona.

Una forma en que los colegios y universidades pueden hacer que el aprendizaje en el campus sea más atractivo es simplemente mejorando el aspecto y la funcionalidad de los lugares donde aprenden los estudiantes. En los casos más extremos y costosos, esto puede implicar el diseño de nuevos edificios con ventanas del piso al techo, espacios de fabricación de alta tecnología, áreas de descanso para congregarse y tecnología disponible en todas partes.

Pero ese tipo de inversión importante a menudo no es práctico, al menos a corto plazo. Si ese es el caso, los colegios y universidades pueden hacer una inversión menor en muebles que hagan que la experiencia en persona sea más agradable y les permita a los estudiantes remotos sentir que todavía están obteniendo el valor de su dinero.

La característica más importante del mobiliario escolar moderno es la adaptabilidad. Esto significa escritorios que se pueden subir y bajar para aprender sentado o de pie, mesas y sillas con ruedas que se pueden reorganizar en diferentes configuraciones y superficies que sirven como algo más que un bloc de notas.

El cambio a pantallas planas interactivas y superficies para escribir ha sido más común en las aulas de K-12, pero a medida que esos estudiantes se matriculan en educación superior, se están volviendo más una expectativa. Los escritorios en los que se puede escribir también se pueden integrar con software de colaboración, como la función de pizarra de Zoom, para que los estudiantes remotos puedan colocar sus propias notas adhesivas en la pizarra para que los estudiantes y los instructores en la sala las vean.

Al diseñar estas aulas y seleccionar el mobiliario, asegúrese de considerar la accesibilidad desde las primeras etapas. Un estudiante en silla de ruedas, por ejemplo, no podrá interactuar con sus compañeros de clase en una mesa o escritorio de pie.

También vale la pena pensar en el diseño fuera del aula. Los espacios de colaboración en los pasillos con asientos cómodos y pantallas planas a las que los estudiantes pueden conectarse pueden promover la creación de redes y la colaboración al mantener a los estudiantes en el edificio antes y después de la clase.

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La buena noticia es que la tecnología detrás de estas salas no es nada fuera de lo común. Simplemente podría significar más.

A medida que más estudiantes se conectan a la sala y usan más software para crear y colaborar, asegúrese de que su red y almacenamiento en la nube puedan manejar la demanda. Y no olvide que más personas que se conectan a su red de diferentes maneras significa que surgirán más vulnerabilidades de seguridad.

Existe una multitud de software que puede ayudar a los estudiantes a colaborar independientemente de su ubicación física. Esto incluye Zoom, Microsoft Teams, Blackboard e incluso Adobe Photoshop, que ahora permite que varios colaboradores trabajen en el mismo proyecto.

En cuanto al hardware, casi todos los colegios y universidades ya han invertido en cámaras, micrófonos y pantallas en aulas seleccionadas que se utilizan para la instrucción remota o híbrida. Lo importante ahora es volver a mirar sus herramientas para asegurarse de que sean las adecuadas para el espacio.

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En los últimos tres años, los proveedores han comenzado a escalar estas herramientas para habitaciones de todos los tamaños y formas. Por lo tanto, a medida que desarrolla su experiencia de enseñanza remota, asegúrese de elegir una cámara lo suficientemente nítida para capturar claramente el espacio de un auditorio completo y reducir la escala para salas más pequeñas.

También recomendamos que las instituciones se queden con un solo proveedor en toda la universidad. Si bien los fabricantes de hardware modernos han mejorado mucho en su manejo de los dispositivos de la competencia, no es divertido para un departamento de TI tener que dar servicio o administrar de forma remota 10 marcas diferentes a la vez. Del mismo modo, es un dolor de cabeza capacitar a los instructores en un puñado de tipos de dispositivos en lugar de solo uno que funcione en casi todas las aulas.

Hay mucho que considerar a medida que las instituciones continúan construyendo aulas para la era HyFlex que, como todos sabemos, no está a punto de terminar. Para ayudarlo a explorar las posibilidades, nuestro equipo de educación superior de CDW está aquí para ayudarlo en todo lo que podamos.

Este artículo es parte de EdTech: la serie de blogs UniversITy de Focus on Higher Education.