IHG lanza Auto

IHG Hotels & Resorts (IHG) ha presentado una nueva función de producto móvil llamada IHG Wi-Fi Auto Connect. La función, disponible exclusivamente en la aplicación móvil IHG One Rewards para usuarios de iOS y Android, ofrece una conexión Wi-Fi fluida y sin esfuerzo para los miembros leales de IHG One Rewards en más de 5000 hoteles IHG en todo el mundo.

IHG Wi-Fi Auto Connect es posible gracias a la aplicación IHG rediseñada y la solución de Internet patentada de IHG, IHG One Rewards Wi-Fi. Al registrarse a través de sus dispositivos móviles, los huéspedes pueden conectarse automáticamente al Wi-Fi del hotel a su llegada, eliminando la necesidad de códigos de inicio de sesión o contraseñas por separado. Esta función está diseñada no solo para ahorrar tiempo, sino también para mejorar la experiencia del usuario para los invitados.

Para habilitar la conexión automática, los miembros de IHG One Rewards deberán configurarla una vez a través de la configuración de la aplicación. Esta funcionalidad beneficia a los huéspedes que visitan un hotel IHG por diversos motivos, como reuniones, pernoctaciones o cenas en el restaurante de un hotel.

"En IHG, buscamos constantemente formas de mejorar la experiencia del huésped, e IHG Wi-Fi Auto Connect es solo un ejemplo de cómo lo estamos haciendo", dijo Brian McGuinness, vicepresidente sénior de experiencia global del huésped en IHG Hotels. & Resorts, en un comunicado de prensa. McGuinness enfatizó que esta solución mejoraría la conectividad para los miembros de IHG One Rewards en la amplia red de hoteles de la compañía.

IHG Hotels & Resorts abarca 18 marcas hoteleras e IHG One Rewards, uno de los programas de lealtad hotelera más grandes del mundo. Con más de 6000 hoteles abiertos en más de 100 países y más de 1900 hoteles en proceso de desarrollo, IHG continúa expandiendo su presencia global. La empresa emplea aproximadamente a 345.000 personas en sus hoteles y oficinas corporativas en todo el mundo.

Además de la conectividad Wi-Fi mejorada, la aplicación IHG ha experimentado otras mejoras diseñadas para brindar velocidad y comodidad. Por ejemplo, en los dispositivos iOS, una nueva función de widget de pantalla de bloqueo permite a los huéspedes ver su saldo de puntos y las próximas estadías directamente desde la pantalla de bloqueo de su dispositivo, lo que brinda acceso rápido a la aplicación. La aplicación también ofrece funciones de reserva que permiten a los huéspedes seleccionar mejoras en la habitación, como vistas específicas o espacio adicional, durante el proceso de reserva. La aplicación móvil IHG One Rewards se ha convertido en el canal de reserva de más rápido crecimiento para IHG, lo que permite a los huéspedes reservar fácilmente sus estadías en los hoteles IHG.

En diciembre, IHG anunció que se asociaría con PPDS, el proveedor mundial exclusivo de señalización digital, pantallas interactivas, LED de visualización directa y productos y soluciones de TV profesional de Philips, para traer sus avanzados televisores de hospitalidad Philips MediaSuite integrados con Chromecast™ para ofrecer el próximo solución de entretenimiento en la habitación de última generación.

IHG ha comenzado a introducir televisores Philips MediaSuite en hoteles seleccionados de todas sus marcas, incluidos InterContinental Hotels & Resorts, Kimpton Hotels & Restaurants, la familia de marcas Holiday Inn, Crowne Plaza, voco y Hotel Indigo, en los próximos meses.

Lanzado por primera vez en 2019, Philips MediaSuite revolucionó los televisores para hostelería, combinando la mejor calidad de imagen 4K UHD de su clase con una serie de innovaciones y soluciones pioneras en el mundo para brindar niveles antes inimaginables de elección de entretenimiento (tanto lineal como no lineal), personalización y control a huéspedes y hoteleros. Como parte de esta nueva asociación global, los televisores Philips MediaSuite, disponibles en varios tamaños de 49 a 75 pulgadas, estarán disponibles para que los hoteles los compren.

Dado que Philips MediaSuite sigue siendo el único televisor dedicado para hostelería que cuenta con Chromecast incorporado™, los huéspedes que se alojen en hoteles IHG seleccionados pueden transmitir de forma inalámbrica su contenido de transmisión, incluidas películas, juegos, presentaciones y más, directamente a la pantalla grande para una visualización de mayor resolución. , desde sus propios dispositivos inteligentes con solo tocar un botón. Como parte de un compromiso a largo plazo para presentar Chromecast, también se han incorporado amplios protocolos de seguridad, con todos los datos de los huéspedes eliminados cuando un huésped sale con éxito de su habitación.

IHG Hotels & Resorts realmente ha priorizado la satisfacción y la comodidad de los huéspedes con la introducción de IHG Wi-Fi Auto Connect, así como los televisores Philips MediaSuite. Estas características habilitadas por tecnología hablan de los esfuerzos continuos de IHG para elevar la experiencia del huésped a nuevos niveles de simplicidad y eficiencia.